Коллекторы нарушают закон, потому что "голодают"

Коллекторы нарушают закон, потому что "голодают"

С января по июнь в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств поступило порядка 1500 жалоб от россиян. Ровно столько было за весь прошлый год. Об этом сообщил руководитель контрольного комитета НАПКА Дмитрий Теплицкий.

Всплеск жалоб на коллекторов Дмитрий Теплицкий объясняет снижением доходности этого бизнеса из-за общего обнищания населения. Чтобы зарабатывать на уровне прежних лет, когда рынок взыскания прирастал в среднем на 45% ежегодно, коллекторы вынуждены «активнее» взыскивать долги с заемщиков.

На практике это превращается в ночные звонки, запугивание, общение с родственниками и знакомыми должников, расклеивание на дверях и стенах подъездов различных угрожающих и оскорбительных объявлений и тому подобные способы возврата долгов.

Рост агрессии вызывает и так называемая «ценовая война» между самими коллекторскими агентствами. Конкуренция ведет к общему уровню снижения цен на рынке взыскания, поскольку банки выбирают тех, кто запрашивает меньшее вознаграждение.

По словам главы агентства «Центр ЮСБ» Александра Федорова, в первом полугодии 2015 года размер вознаграждения, которое выплачивали банки коллекторским агентствам, в среднем снизился на 10% в сравнении с прошлым годом. В результате только из-за выбранного банками курса на экономию доходность этого бизнеса уменьшилась с 15-35% до 5-10%. При этом банки ужесточили свои требования непосредственно к агентствам. А это также не способствует миролюбию коллекторов.

По словам председателя совета Финпотребсоюза Игоря Костикова, чаще всего на оскорбления и угрозы жалуются должники, проживающие в регионах. В крупных городах коллекторы работают «более корректно».


Источник: http://www.newsvl.ru/economics/2015/07/13/136987/#ixzz3fkE8AsxR