Как не платить кредит - ответы на вопросы. Антикредитный форум
Здравия тебе друг!
Меня зовут Сергей Рад и здесь я буду бесплатно отвечать на твои вопросы по самой острой для тебя проблеме - КАК НЕ ПЛАТИТЬ КРЕДИТ?
Задавай скорее свой вопрос!
Как не платить кредит - ответы на вопросы. Антикредитный форум

Форум для тех, кто волею судеб не может платить кредит, кто попал в трудную финансовую ситуацию и не знает, что делать. Обсуждение и ответы на вопросы

Курс Молодого Бойца Начинающего Бизнесмена

Поиск
 
 

Результаты :
 


Rechercher Расширенный поиск

Ключевые слова

Альфа  

Опрос
Партнеры
Создать форум



Вы не подключены. Войдите или зарегистрируйтесь

Как не платить кредит - ответы на вопросы. Антикредитный форум » Антикредитные новости » Как уральские коллекторы "трэшат клиента" | Как не платить кредит без трэша

Как уральские коллекторы "трэшат клиента" | Как не платить кредит без трэша

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз  Сообщение [Страница 1 из 1]


Как уральские коллекторы "трэшат клиента" | Как не платить кредит без трэша


«Любыми способами нужно сделать так,‭ ‬чтобы человек начал платить.‭ ‬Порча имущества,‭ ‬личное оскорбление,‭ ‬побои,‭ ‬хоть что‭! ‬Важен результат‭»‬.‭ ‬На языке коллекторов кредитной организации‭ «‬Домашние деньги‭»‬,‭ ‬это называется‭ «‬трешить клиента‭»‬.‭ ‬В кризис работа специалистов по взысканию долгов становится особенно актуальна.‭ ‬Как выяснил‭ «‬УралПолит.Ru‭»‬,‭ ‬на Урале коллекторы крупнейшей микрофинансовой организации держат в страхе почти целый город,‭ ‬не брезгуя никакими методами.‭ ‬Но их московсое руководство все отрицает.‭ ‬О том,‭ ‬как уральские коллекторы‭ «‬выбивают‭» ‬деньги из должников и как им помогают офисные сотрудники‭ — ‬в материале‭ «‬УралПолит.Ru‭»‬.

В Каменске-Уральском пожалуй на каждой улице можно найти дом исписанный оскорбительными надписями:‭ «‬Долг‭!»‬,‭ «‬Верни долг,‭ (‬оскорбление‭)» ‬и пр..‭ ‬В этих подъездах живут клиенты микрофинансовой организации‭ «‬Домашние деньги‭»‬.‭ ‬А позорные надписи на стенах‭ — ‬действия коллекторов.

Пенсионерка Ирина Осинцева в конце прошлого года взяла займ у‭ «‬Домашние деньги‭» ‬на пару со своей квартиранткой,‭ ‬с которой совместно и проживала.‭ ‬Договорились отдавать вместе.‭ ‬Свою долю пенсионерка исправно платила.‭ ‬А квартирантка съехала и сейчас о ее местонахождении ничего не известно.‭ ‬Свою часть кредита она платить перестала.



‭«‬Ко мне начали ездить,‭ ‬пугать.‭ ‬Я уже боюсь трубку телефона брать.‭ ‬Они что там только не говорят.‭ ‬А потом у меня телевизор перестал работать.‭ ‬Я вышла в подъезд,‭ ‬смотрю,‭ ‬а провода просто вырезаны.‭ ‬Два кабеля‭ — ‬телевизора и интернета‭ — ‬вырезали.‭ ‬А потом смотрю,‭ ‬на стенах еще и написали:‭ «‬Долг‭»‬.‭ ‬Заревела сразу,‭ ‬со мной истерика‭»‬,‭ ‬-‭ ‬рассказала‭ «‬УралПолит.Ru‭» ‬Ирина Осинцева.



На соседней улице проживает другая должница‭ «‬Домашних денег‭»‬.‭ ‬Свое имя она просит не упоминать.‭ ‬Поэтому назовем ее Натальей.‭

«У меня так получилось,‭ ‬что было несколько отсрочек по кредиту.‭ ‬Начались угрозы.‭ ‬Звонили угрожали,‭ ‬СМС присылали‭»‬,‭ ‬-‭ ‬рассказывает Наталья.‭ ‬Тут же демонстрирует СМС:‭ «‬Тетя где оплата‭? ‬Срок до завтра тебе все погасить или‭ …‬.‭ (‬очень сильно пострадаешь‭ — ‬ред.‭) ‬от позора‭»‬.

Наталья как могла,‭ ‬пыталась гасить задолженности.‭ ‬Однако из графика выбивалась.‭ ‬Апофеозом ее переговоров с коллекторами стал разрисованный подъезд.‭ ‬На стене каждого этажа дома,‭ ‬вышибалы вывели баллончиком с краской номер квартиры Натальи и слово‭ «‬Долг‭»‬.‭ ‬Оскорбительные надписи красуются и на наружных стенах дома.

«‬Я пыталась обращаться в прокуратуру.‭ ‬Но там мне сказали,‭ ‬что бесполезно.‭ ‬Что к ним уже неоднократно обращались люди на действия коллекторов.‭ ‬Но в прокуратуре никого найти не могут‭»‬,‭ ‬-‭ ‬вздыхает Наталья.

В июле коллектор вообще отрезал голову котенку.‭ ‬Сфотографировал и выслал должнику.‭ ‬А голову оставил у подъезда,‭ ‬с запиской‭ «‬Долг‭»‬.

Таких,‭ ‬пострадавших от действий сотрудников‭ «‬Домашние деньги‭»‬,‭ ‬можно найти в любом крупном городе России.‭ ‬С недавних пор компания начала свою деятельность на Украине.‭ ‬Различные интернет-форумы пестрят сообщениями о выходках сотрудников компании.

‭«‬Брал в этой компании‭ ‬25000‭ ‬рублей.‭ ‬Была просрочка на‭ ‬3‭ ‬недели.‭ ‬Так они выловили меня привезли к себе в офис и стали запугивать.‭ ‬Мол,‭ ‬плати сейчас же или мы к тете в квартиру подселим гастарбайтеров,‭ ‬или будешь раздавать листовки у метро.‭ ‬Потом дали мне телефон и какой-то не русский начал меня матом покрывать.‭ ‬Я был в шоке.‭ ‬В итоге сказали пусть тебе привезут хотя бы то,‭ ‬что я должен это‭ ‬4000‭ ‬рублей.‭ ‬И все нормально будет,‭ ‬если никто не привезет будут другие методы.‭ ‬Благо мне повезло и друг мне привез эти деньги.‭ ‬Вообщем люди не берите деньги у этой фирмы,‭ ‬а если берете выплачивайте все вовремя‭ (‬орфография и пунктуация сохранены‭)»‬,‭ ‬-‭ ‬делает вывод пользователь под ником Глеб.

Между тем,‭ ‬по итогам исследования рынка МФО в России за первое полугодие‭ ‬2015‭ ‬года,‭ ‬согласно данным RAEX‭ («‬Эксперт РА‭»)‬,‭ ‬компания‭ «‬Домашние деньги‭» ‬является лидером по объему портфеля микрозаймов‭ – ‬5,9‭ ‬млрд рублей,‭ ‬прирост составил‭ ‬11%.‭

«Компания постоянно совершенствуется,‭ ‬используя новейшие информационные технологии,‭ ‬поддерживая высокий уровень риск-менеджмента и качество портфеля.‭ ‬Ключевые аспекты нашей работы‭ – ‬эффективная операционная деятельность,‭ ‬расширение территории присутствия и увеличение базы клиентов‭»‬,‭ – ‬сообщает на сайте‭ «‬Домашние деньги‭» ‬главный исполнительный директор компании Андрей Бахвалов.

О том,‭ ‬как происходит работа с клиентами‭ «‬УралПолит.Ru‭» ‬поведала бывший менеджер‭ «‬Домашних денег‭» ‬Юлия‭ (‬имя изменено‭ — ‬прим.‭ ‬Ред.‭)‬.‭ ‬По словам женщины,‭ ‬трудности у клиентов возникают после просрочки в две-три недели.‭ ‬В качестве первого предупреждения,‭ ‬по ее словам,‭ ‬подъезд могут обклеить листовками с фотографией должника и обращениями к соседям:‭ «‬Я не могу выплатить долг.‭ ‬Помогите,‭ ‬кто сколько может‭»‬.‭ ‬При продолжении просрочек,‭ ‬в дело вступают баллоны с краской.

‭«‬Как это не прискорбно,‭ ‬но всем этим приходится заниматься персональным менеджерам.‭ ‬Человек который выдал вам займ,‭ ‬приходил к вам и мило улыбался,‭ ‬ночью раскрасит ваш подъезд и с‭ «‬левой‭» ‬симки заспамит матерными смсками.‭ ‬Система выстроена так,‭ ‬что в клиентском портфеле менеджера должно быть как можно меньше должников.‭ ‬При превышении лимита,‭ ‬менеджер останется без премии,‭ ‬а то и без зарплаты.‭ ‬В среднем,‭ ‬задержки случаются у каждого пятого заемщика.‭ ‬Поэтому каждого менеджера,‭ ‬подгоняет начальство:‭ «‬Она все еще не платит‭? ‬А почему ты ее еще не заклеила листовками‭?»‬.‭ ‬Бить стекла,‭ ‬если должник живет на первых этажах или прокалывать колеса автомобиля‭ — ‬это в порядке вещей‭»‬,‭ ‬-‭ ‬объясняет Юлия.

Персональный менеджер‭ «‬ведет‭» ‬должника до пяти недель просрочки.‭ ‬После этого,‭ ‬данные клиента передают в службу безопасности компании.‭

«Пять недель‭ — ‬это самая жесткая стадия.‭ ‬Работать с такими клиентами помогают не местные сотрудники.‭ ‬К таким применяют полный комплекс мероприятий:‭ ‬заливка замков клеем,‭ ‬обрыв проводов,‭ ‬порча общедомового имущества,‭ ‬битье стекол.‭ ‬Руководство компании заставляет заниматься этим сотрудников и поощряет их за это.‭ ‬Коллекторов как таковых‭ — ‬нет.‭ ‬Есть сотрудники безопасности и менеджеры.‭ ‬Их руками это все и делается.‭ ‬Нет ни норм,‭ ‬ни правил,‭ ‬важен результат‭ — ‬получить деньги с должника.‭ ‬На собраниях компании все обговаривается:‭ «‬У этого не должно быть проводов,‭ ‬а у этого стекол‭»‬.‭ ‬До уголовных дел не доходит,‭ ‬потому что никого из сотрудников до сих пор не поймали на месте преступления.‭ ‬Это очень сложно сделать.‭ ‬А даже если кого-то и поймают,‭ ‬компания и руководство останется не при чем.‭ ‬Ведь в должностных инструкциях сотрудника не прописано,‭ ‬что он должен бить стекла и‭ «‬трешить‭» ‬клиента‭»‬,‭ ‬-‭ ‬рассказал‭ «‬УралПолит.Ru‭» ‬бывший сотрудник службы безопасности компании‭ «‬Домашние деньги‭»‬.‭ ‬По понятным причинам,‭ ‬он просит не называть свое имя.

Однако,‭ ‬нам удалось связаться по телефону с руководителем‭ «‬Домашние деньги Восток‭» ‬Денисос Степановым,‭ ‬курирующего Каменск-Уральский,‭ ‬Асбест,‭ ‬Богданович.‭

«Наши сотрудники не занимаются такими вещами‭! ‬Если вам рассказывает об этом бывший сотрудник,‭ ‬то скорее всего,‭ ‬он за подобное и был уволен.‭ ‬А наши сотрудники требуют с клиента вернуть долг в соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации.‭ ‬Как кредиторы мы имеем право требовать возврата долгов.‭ ‬Когда стадия просрочки очень большая,‭ ‬то мы переуступаем требования.‭ ‬А уж чем занимаются коллекторы,‭ ‬я информацией не владею‭»‬,‭ ‬-‭ ‬заявил‭ «‬УралПолит.Ru‭» ‬Денис Степанов.

На прямой вопрос о том,‭ ‬с какими коллекторскими агентствами работает компания‭ «‬Домашние Деньги‭»‬,‭ «‬УралПолит.Ru‭» ‬не смогли ответить и в головном офисе в Москве.‭ ‬В пресс-службе МФО огранились только кратким ответом:‭ «‬Компания работает с рядом агентств по всей России‭»‬.‭

В компании опровергают возможность участия сотрудников в‭ «‬выбивании‭» ‬долгов.‭ «‬Описанные случаи давления на заемщиков в нашей компании невозможны.‭ ‬В своей работе компания руководствуется исключительно законами РФ и внутренним кодексом.‭ ‬К сожалению,‭ ‬компания не всегда может контролировать действия коллекторов,‭ ‬которым передаются договоры займов с длительной просроченной задолженностью.‭ ‬В компании постоянно вводятся дополнительные проверки по работе менеджеров‭»‬,‭ ‬заявила‭ «‬УралПолит.Ru‭» ‬пресс-секретарь‭ «‬Домашние Деньги‭» ‬София Абдразакова.‭

Источник: http://uralpolit.ru/article/sverdl/10-09-2015/65817


_________________
Пошаговая инструкция для начинающих из 5 шагов, что делать если нечем платить кредит здесь. http://vk.cc/4knj1d
Посмотреть профиль http://neplatitkredity.blogspot.ru/
Опубликовать эту запись на: Excite BookmarksDiggRedditDel.icio.usGoogleLiveSlashdotNetscapeTechnoratiStumbleUponNewsvineFurlYahooSmarking

Нет комментариев.

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу  Сообщение [Страница 1 из 1]

Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения